Mesdames,
Messieurs,
Membres du conseil d’administration,
Membres organisateurs du Colloque,
Bonsoir.
Tout dernièrement on m’a demandé de présenter le récipiendaire du prix Gilles-Coutu. Depuis que cette demande m’a été adressée et qui devait rester secrète, je me suis régulièrement posé la question : Pourquoi moi ?
Je me suis alors dit que le comité était en manque d’inspiration. Évidemment, j’ai réalisé que compte tenu de mon implication dernière à titre de Surintendant de la livraison du service taxi, j’ai tout de même réalisé le lien qui existait avec la personne reconnue.
En fait, je suis honoré de pouvoir présenter ce prestigieux honneur, prix qui représente l’implication, la collaboration, le dévouement, l’initiative et le dynamisme dans le domaine du transport des personnes à mobilité réduite.
Non seulement ce prix reconnaît la contribution dans le domaine du transport adapté à titre municipal ou régional mais également, il a pour but de reconnaître le dévouement et l’implication à la grandeur du Québec et ce, à titre exceptionnel. La personne honorée ce soir a un vécu de longue date au sein de la grande famille des transporteurs et des personnes handicapées, par conséquent, au sein de cette grande réussite.
Âgée d’à peine 50 ans civilement mais de 40 ans de cœur, cette personne a toujours su déployer des efforts et des énergies incroyables afin de faire évoluer et améliorer le service offert.
Cet homme de grande valeur n’a assurément jamais rêvé et imaginé un jour recevoir un tel hommage. Un cœur bon et tendre dans un corps de géant avec une sensibilité à fleur de peau, une générosité plus que parfaite et une disponibilité incroyable, il a su de par son expertise apporter beaucoup plus que lui-même peut l’imaginer.
Ce nouvel amant des boucles d’oreilles a été et est encore aujourd’hui une figure de proue reconnue à la grandeur de la province et encore plus.
Embauché à la Société de transport de Montréal à titre de chauffeur d’autobus depuis plus de 25 ans, il a été promu en 1987 à titre de superviseur de route au transport adapté de Montréal, donc depuis 20 ans.
Fouineur comme on voit rarement, Jacques a rapidement assuré son leadership en étant « Le » superviseur, soit celui qui était toujours en quête d’amélioration du service et surtout en tout ce qui concerne la sécurité de la clientèle. Le superviseur Jacques, disponible, affable et d'une gentillesse exemplaire, a rapidement su gagner le cœur de la clientèle de la STM.
Reconnu de plus en plus comme étant l’expert de la livraison du service au sein du transport adapté, Jacques Lussier fût de nouveau promu en 1998 à titre de Surintendant de la livraison du service, toujours au transport adapté.
De par sa détermination, sa crédibilité et son influence, Jacques a réussi à influencer l’industrie à plusieurs niveaux :
- L’aide à la conception des minibus
- L’aide à la conception des taxis accessibles
- L’aide à la sécurité du transport des personnes
- L’aide à la détermination de normes
- L’aide à la sécurité au niveau des aides à la mobilité
- L’aide aux éléments de sécurité tels les attaches
Reconnu à travers le grand Québec comme étant une imminence grise, Jacques Lussier assiste et il est consulté régulièrement par des fabricants du Québec et hors-Québec.
Cette imminence a sans aucun doute, hérité du titre d’expert en la matière. Connaissant très bien Jacques, un seul mot me vient en tête soit :
LA CLIENTÈLE HANDICAPÉE
Véritable bourreau de travail, Jacques a su mettre en valeur toute l’importance que représente le transport des personnes à mobilité réduite. Pour tout cela, Jacques peut être plus que fier des nombreuses réalisations qui ont pu profiter à l’ensemble de la communauté Montréalaise et Québécoise. Un gros Bravo !
Pour dépeindre davantage mon cher collègue de travail et ami, disons que j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi impliqué et déterminé. Pour ceux qui ont vu l’émission mini Fée, celui à qui je me plais à identifier comme étant l’un des trois triplets dans cette émission, d’ailleurs il y en a un autre présentement dans la salle (Pierre Lamoureux). À vous de le trouver.
Jacques, je suis honoré de faire partie de la même équipe que toi. Saches également que Névine, Sylvain et Pierre ainsi que la direction de la Société de transport de Montréal sont très fières de te savoir à nos côtés dans la grande famille de la STM.
Cet ami, confident et soutien, est de ce qui a de plus honnête et généreux. La clientèle, en fait notre clientèle, j’en suis convaincu, se joint à moi ce soir ainsi que les invités et membres de ce fabuleux colloque, pour te remercier du plus profond du cœur et de MON CŒUR.
Jacques cesse d’être trop humble et saches que ce soir c’est ton soir. Profites de ce beau moment pour goûter à ce bel hommage car tu le mérites amplement.
Avant d’accueillir celui qui représente aujourd’hui la mission entreprise jadis par Gilles Coutu, je veux simplement te dire : JE T’AIME
Je vous demande donc d’accueillir comme il se doit Monsieur Jacques Lussier.
Texte et présentation par Jacques Sicard |
